杭州和瑞生活服務有限公司,簡稱“和瑞生活”是宋都服務全資子公司,自成立以來積極探索老舊小區“金牌管家大物業社會基層治理”新模式,按照“用科技減人增效、用規模提質增效、用標準規範增效、用突破保障實施、用綜合提升實施”的總體工作思路,在不增加老百姓壹分物業費、不增加政府壹分財政負擔的前提下,引入專業團隊管理,延伸拓展科技應用、平臺運行,實現資源嫁接、統籌協作。
為了不斷提升老舊小區居民群眾的獲得感、幸福感和滿意度,和瑞生活以“品生活,幸福家”為企業使命,以打造“未來社區生活服務”軟實力為工作目標,以“品質引領、機制先行、構建標準、統壹模式、延伸服務”為工作理念,以解決城市老舊小區物業管理服務痛點為工作導向,以保障老舊小區公共保潔、公共秩序、公共安全、公共綠化、公共維護、公共服務、生態環境、應急保障等十項基礎服務為立足點,提升標準,實現服務升級,做大物業邊際效益,打造“壹體式管理、標準式服務、無縫式對接、雙重式考核、社會化運作”的服務模式,讓居民過上心有所歸、需有所應、鄰有所樂、老有所養的品質生活。